Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Hakuna TV („wir“, „unser“) deine Daten erhebt, nutzt, weitergibt und schützt, wenn du unsere Website besuchst oder unsere IPTV-Abodienste nutzt.

Mit der Nutzung unserer Dienste stimmst du den in dieser Erklärung beschriebenen Praktiken zu. Wenn du nicht einverstanden bist, nutze bitte unsere Website und Dienste nicht.

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben Daten, die du uns direkt mitteilst, etwa deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, Rechnungsdaten und Kommunikationspräferenzen beim Abschluss eines Abos oder bei Kontakt mit dem Support.

Außerdem erfassen wir automatisch technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp und Nutzungsverhalten über Cookies und ähnliche Technologien, um die Servicequalität zu verbessern.

3. Wie wir deine Daten nutzen

Wir nutzen die erhobenen Daten, um unsere Dienste bereitzustellen, Zahlungen abzuwickeln, dich über dein Abo zu informieren, Support-Anfragen zu beantworten und unsere Website sowie Streaming-Infrastruktur zu verbessern.

Aggregierte und anonymisierte Daten können wir zudem für Analyse- und Marketingzwecke verwenden, um die Nutzung unserer Dienste besser zu verstehen.

4. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um dein Surferlebnis zu verbessern, deine Einstellungen zu speichern und den Website-Traffic mit Tools wie Google Analytics zu analysieren.

Du kannst deine Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Banner oder deine Browsereinstellungen anpassen.

5. Weitergabe von Daten

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Wir können Daten mit vertrauenswürdigen Zahlungsdienstleistern, Analyseanbietern und Dienstleistern teilen, die uns beim Betrieb unterstützen und zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.

Wir können Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zum Schutz unserer Rechte, unseres Eigentums oder unserer Sicherheit erforderlich ist.

6. Datensicherheit

Wir setzen branchenübliche technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Vernichtung zu schützen.

Trotz aller Bemühungen ist keine Übertragung über das Internet vollständig sicher; eine absolute Sicherheit können wir daher nicht garantieren.

7. Deine Rechte

Je nach Rechtsordnung hast du das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Übertragung deiner personenbezogenen Daten. Nutzer in der EU finden weitere Rechte auf unserer DSGVO-Seite.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktiere uns über die Angaben auf unserer Kontaktseite.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es für die Erbringung unserer Dienste, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten, die Klärung von Streitigkeiten und die Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist.

9. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit neuem Datum veröffentlicht. Die weitere Nutzung unserer Dienste gilt als Zustimmung.

10. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung kontaktiere uns über die Kontaktseite oder direkt per E-Mail an unser Support-Team.